אלימלך רייך, מוקדן ידידים שענה לשיחה, הוציא את קריאת החירום למתנדבי האזור. הלל כהן, אחראי מתנדבים סניף ראשון לציון, נענה לקריאה והגיע במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותו חילץ הלל את הפעוט בשלום ובזריזות, ללא גרימת נזק לרכב. הלל מספר: "הייתי עסוק בהכנות לשיעור תורה, כשערן קסלר, אחראי צוות מערב ראשון, התקשר אליי ועדכן אותי … המשך לקרוא ראשון לציון: פעוט ננעל ברכב לעיני אמו, מתנדב ידידים חילץ אותו בשלום • ״כל האנשים חייכו ונשמו לרווחה״